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平安銀行SAFE智能反欺詐系統入選深圳銀行業社會責任優秀案例
來源:張掖家園網 作者:本站 發布時間:2019-11-21
 | 發布時間:2019-11-08 16:03:16 | 作者:王新文 | 責編:華曉梅    11月6日, 深圳市銀行業協會《2018-2019深圳銀行業社會責任優秀案例集》發布會在深
 | 發布時間:2019-11-08 16:03:16 | 作者:王新文 | 責編:華曉梅 

  11月6日, 深圳市銀行業協會《2018-2019深圳銀行業社會責任優秀案例集》發布會在深圳正式召開。平安銀行信用卡SAFE智能反欺詐系統憑借專業的安全服務、優秀的技術創新、極佳的用戶口碑,成功入選 風險防控 優秀案例。

 

《2018-2019深圳銀行業社會責任優秀案例集》由深圳市銀行業協會組織編印,面向行業征集2018-2019年的社會責任案例,經組織評審專家委員會集中評審,最終評選出優秀案例,并在第十三屆中國(深圳)國際金融博覽會期間向社會發布。案例集旨在貫徹 創新 協調 綠色 開放 共享 五大發展理念,引領深圳銀行業更高水平擔當社會責任,為深圳 兩區 建設貢獻金融新動能,在深圳市銀行行業具有極高的權威性和示范性。

 

近年來,金融詐騙案件時常發生,金融安全工作任重道遠。平安銀行信用卡中心經過不斷探索實踐,建立了業內領先客戶級反欺詐管理平臺 SAFE智能反欺詐系統。它打破了借記卡或信用卡單一產品維度的監控方式,為客戶構筑起日常用卡的 銅墻鐵壁 。

利用大數據和模型,深入應用AI技術,通過事前、事中、事后全流程管控,平安銀行信用卡SAFE智能反欺詐系統打造出無形無感的隱形風控。通過事前風險預警,設置多維度的風險監控指標,建立完整的風險預警體系和完善的應對機制,進行如銅墻鐵壁般的風險防控;通過事中全觸點實時監控和無感身份認證,在客戶交易時,依靠大數據+科技雙輪驅動,進行嚴密精準地監控識別,全方位監控銀行全渠道交易數據,實現對銀行卡交易實時風險監控,對高風險交易實時攔截。同時,在客戶與銀行進行身份認證交互時,依托AI技術建立無感身份認證體系,對低風險操作實行客戶無感知的認證,大幅提升平安口袋銀行APP使用體驗,真正實現 風控無處不在,但無事不擾 通過事后智能化理賠,采用搭載科技手段的智能交互體系,無紙化理賠免去客戶繁瑣的紙質材料寄送流程,給客戶帶來極致的賠付體驗。從后臺技術到前端體驗,平安銀行信用卡SAFE智能反欺詐系統讓風險防控像空氣一樣,成為圍繞在客戶身邊無處不在的安心。

 

2019年至今,平安銀行信用卡中心通過不斷努力,在反欺詐方面累計為銀行卡客戶攔截損失超過6.2億元,讓數千萬持卡人享受到資金安全保護的貼心極致服務,也贏得了 為民解憂真平安,熱心服務好銀行 的客戶口碑。未來,平安銀行還將持續利用科技與大數據模型,不斷完善SAFE智能反欺詐系統,為客戶的資金安全做好全方位立體防護,更好地迎接未來、領跑時代,成為客戶的首選銀行。

 

 

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